Managed-Services – IT Wartung und Pflege

Reaktionsstarke
IT-Wartung für Konferenzraumtechnik.

Jeder Meeting-Ausfall durch Technikprobleme kostet Zeit und Geld. Promedia wartet Ihre Konferenzraumtechnik proaktiv und aus einer Hand — damit Ihre Meetings pünktlich starten und störungsfrei laufen.

40+ Wartungskunden
1 fester Ansprechpartner
1h Reaktionszeit
— Was kostet Sie der Status quo?
Konferenzräume 8
Meetings pro Raum / Woche 15
Teilnehmer pro Meeting 6
Personalkosten / Stunde 55 €
Ihr jährlicher Produktivitätsverlust
Produktivitätsverlust pro Jahr
Vermeidbar mit Managed Service
Basis: 48 Arbeitswochen, 6 Min. Verzögerung/Meeting (Owl Labs 2025)

Reduzierung von Sicherheitsrisiken

Veraltete Firmware und ungepatchte AV-Endpunkte sind ein leichtes Ziel für Cyberkriminelle.

Vermeidung von Systemausfällen

Unentdeckte Fehler und überlastete Hardware fallen aus – meist genau dann, wenn ein Meeting läuft.

Steigerung der Effizienz

Wer die Wartung auslagert, spart sich Technik-Tickets und die Koordination mehrerer Dienstleister.

Proaktive Wartung. Management. Sicherheit.

Ohne Betreuung veraltet Ihre Medientechnik still — Firmware läuft aus, Sicherheitslücken bleiben offen, und der nächste Ausfall kommt ohne Vorwarnung. Mit Promedia Managed Services planen wir feste Wartungstermine, prüfen Ihre AV-Systeme per Fernwartung und spielen Updates in festgelegten Intervallen ein — damit Ihre Technik dauerhaft auf dem neuesten Stand bleibt.

Rundum-Sorglos
Premium
Full Managed Service

Für geschäftskritische Räume und Multi-Standort-Unternehmen. Bestehende Systeme werden reibungslos übernommen.

Reaktionszeit 1 Stunde
Servicezeiten 24/7
Remote-Support
Schneller Vor-Ort-Service
Proaktives Monitoring
Firmware-Management Kontinuierlich
Fester Ansprechpartner
Notfall-Support
★★★★★

„Deutlich weniger Ausfallzeit — seit Promedia die Wartung übernimmt, laufen unsere Konferenzräume einfach zuverlässiger."

März. 2026
★★★★★

„Ich habe immer denselben Ansprechpartner. Der kennt unsere Anlage — ich muss nicht jedes Mal von vorne erklären. Das ist ein riesiger Unterschied."

Okt. 2024
★★★★★

„Wir haben 16 Standorte. Promedia betreut alle — und ich muss nichts koordinieren. Einfach melden, fertig. Das hat uns intern enorm entlastet."

Dez. 2024

– UNSEr managed service

Ihre Technik. Unsere Verantwortung.

Von der regelmäßigen Wartung bis zum Notfalleinsatz — wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Medientechnik vollständig. Kein Koordinationsaufwand, kein Suchen nach Zuständigkeiten, ein fester Ansprechpartner für alles.

Jetzt Unverbindlich
Service-Pakete anfragen.

Rückmeldung innerhalb von 24h Unsere Experten kontaktieren Sie persönlich.
30-minütiges Erstgespräch Klärung Ihrer Situation — welche Räume, welche Systeme, wo drückt es.
Kostenloser Raum-Check Analyse Ihrer Technik — Zustand, Schwachstellen, versteckte Kosten.
Ihr Managed-Service-Angebot Fixpreis pro Raum, klare SLAs, 1h Reaktionszeit — ein Ansprechpartner für alles.

Wir übernehmen auch bestehende Systeme und betreuen Technik aller führenden Hersteller.

*Antwort innerhalb 24 Stunden · Ihre Daten sind sicher.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

– UNSERE EINSATZBEREICHE

Zuverlässige Wartung für
Ihren Konferenzraum.

Ob mehrere Standorte, geschäftskritische Räume oder eine IT-Abteilung ohne AV-Kapazität — die Anforderungen an Wartung sind unterschiedlich. Wir passen Betreuung und Reaktionszeit an Ihre Situation an, damit Technik nie zum Hindernis wird.

Mehrere Standorte

Einheitliche Standards, zentrale Dokumentation, ein Ansprechpartner — egal ob 3 oder 30 Standorte.

AV-Managed-Services fuer mehrere Standorte
Mehrere Standorte

Geschäftskritische Räume

Vorstandsräume, Hauptversammlungen, Kundentermine — wo Technikausfall keine Option ist.

Ausfallsichere Konferenzraumtechnik fuer Unternehmen
Geschäftskritische Räume

IT ohne AV-Kapazität

Wir übernehmen Planung, Wartung und Support — Ihre IT konzentriert sich auf Kernaufgaben.

AV-Wartung outsourcen IT-Abteilung entlasten
IT ohne AV-Kapazität

Facility & Office Manager

Problem melden, Problem gelöst. Kein Zuständigkeits-Pingpong — ein Anruf, eine Lösung.

Managed Service Konferenzraum ein Ansprechpartner
Facility & Office Manager
12 % der Meetingzeit geht durch Technikprobleme verloren.

Branchendurchschnitt bei 10 Konferenzräumen: 20 Meetings pro Raum pro Woche, 80 €/Stunde Personalkosten — über 45.000 € pro Jahr an verschwendeter Arbeitszeit, ohne die Reputationskosten bei Kundenterminen. Ihr individueller Wert steht oben im Rechner.

– UNSERE MEthodik

Für Unternehmen, bei denen Wartung keine Kompromisse kennt.

Feste Wartungstermine statt Zufall. Standorte mit einheitlichem Standard. Ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt — nicht nur Ihre Ticketnummer. Über 800 realisierte Projekte im DACH-Raum zeigen: Wir wissen, was Unternehmen von ihrer Medientechnik erwarten — und liefern genau das.

01

Beratung

Anforderungen klären, bestehende Technik erfassen — herstellerunabhängig.

02

Bestandsaufnahme

Systemdokumentation und individueller Wartungsplan — bevor der erste Servicetermin stattfindet.

03

Übernahme

Technische Übernahme in 5–10 Werktagen, ohne Unterbrechung im laufenden Betrieb.

04

Proaktive Wartung

Feste Wartungstermine, geplante Fernwartungs-Checks, Updates in festgelegten Intervallen.

05

Support & Service

1h Reaktionszeit bei Störungen, ein fester Ansprechpartner — auch Jahre danach.

Wir übernehmen auch bestehende Systeme und betreuen Technik aller führenden Hersteller.

BASF ZDF MVV Sparkasse Geberit Uni Luxemburg ABB

Reaktionsstarke
IT-Wartung für Konferenzraumtechnik.

Jeder Meeting-Ausfall durch Technikprobleme kostet Zeit und Geld. Promedia wartet Ihre Technik proaktiv und aus einer Hand — damit Ihre Meetings pünktlich starten und störungsfrei laufen.

40+ Wartungskunden
1 Ansprechpartner
1h Reaktionszeit
— Was kostet Sie der Status quo?
Konferenzräume 8
Meetings pro Raum / Woche 15
Teilnehmer pro Meeting 6
Personalkosten / Stunde 55 €
Ihr jährlicher Produktivitätsverlust
Produktivitätsverlust / Jahr
Vermeidbar mit Managed Service
Basis: 48 Arbeitswochen, 6 Min. Verzögerung/Meeting (Owl Labs 2025)
BASF ZDF MVV Sparkasse Geberit Uni Luxemburg ABB BASF ZDF MVV Sparkasse Geberit Uni Luxemburg ABB
Proaktive Wartung. Management. Sicherheit.

Ohne Betreuung veraltet Ihre Medientechnik still — Firmware läuft aus, Sicherheitslücken bleiben offen. Mit ProMedia Managed Services überwachen wir Ihre AV-Systeme per Fernwartung, spielen Updates planmäßig ein und sorgen dafür, dass Ihre Technik dauerhaft läuft.

★★★★★

„Deutlich weniger Ausfallzeit — seit Promedia die Wartung übernimmt, laufen unsere Konferenzräume einfach zuverlässiger."

März. 2026
★★★★★

„Immer denselben Ansprechpartner. Der kennt unsere Anlage — ich muss nichts erklären. Riesiger Unterschied."

Okt. 2024
★★★★★

„16 Standorte. Promedia betreut alle — ich muss nichts koordinieren. Einfach melden, fertig."

Dez. 2024

– UNSEr managed service

Ihre Technik. Unsere Verantwortung.

Von der regelmäßigen Wartung bis zum Notfalleinsatz — wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Medientechnik vollständig. Kein Koordinationsaufwand, kein Suchen nach Zuständigkeiten, ein fester Ansprechpartner für alles.

Unser Paket.

Rundum-Sorglos
Premium
Full Managed Service

Für geschäftskritische Räume und Multi-Standort-Unternehmen. Bestehende Systeme werden reibungslos übernommen.

Reaktionszeit 1 Stunde
Servicezeiten 24/7
Remote-Support
Schneller Vor-Ort-Service
Proaktives Monitoring
Firmware-Management Kontinuierlich
Fester Ansprechpartner
Notfall-Support

Managed Services für Konferenzräume

Jetzt unverbindlich
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Rückmeldung innerhalb von 24h Unsere Experten kontaktieren Sie persönlich.
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– UNSERE EINSATZBEREICHE

Zuverlässige Wartung für Ihren Konferenzraum.

Ob mehrere Standorte, geschäftskritische Räume oder eine IT-Abteilung ohne AV-Kapazität — die Anforderungen an Wartung sind unterschiedlich. Wir passen Betreuung und Reaktionszeit an Ihre Situation an, damit Technik nie zum Hindernis wird.

AV-Managed-Services fuer mehrere Standorte
Ausfallsichere Konferenzraumtechnik fuer Unternehmen
AV-Wartung outsourcen IT-Abteilung entlasten
Managed Service Konferenzraum ein Ansprechpartner
12 % der Meetingzeit geht durch Technikprobleme verloren.

Branchendurchschnitt bei 10 Konferenzräumen: 20 Meetings pro Raum pro Woche, 80 €/Stunde Personalkosten — über 45.000 € pro Jahr an verschwendeter Arbeitszeit, ohne die Reputationskosten bei Kundenterminen. Ihr individueller Wert steht oben im Rechner.

– UNSERE MEthodik

Für Unternehmen, bei denen Wartung keine Kompromisse kennt.

Feste Wartungstermine statt Zufall. Einheitliche Standards über alle Standorte. Ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt. Über 800 Projekte im DACH-Raum — wir liefern, was Unternehmen von ihrer Medientechnik erwarten.

01

Beratung

Anforderungen klären, bestehende Technik erfassen.

02

Bestandsaufnahme

Systemdokumentation und individueller Wartungsplan.

03

Übernahme

In 5–10 Werktagen, ohne Unterbrechung im Betrieb.

04

Proaktive Wartung

Feste Termine, Fernwartung, Updates in Intervallen.

05

Support & Service

1h Reaktionszeit, ein fester Ansprechpartner.

Kunden, die seit Jahrzehnten auf
Promedia setzen. 30 Jahre Erfahrung.
800+ abgeschlossene Projekte in DACH.

BASF ZDF MVV Sparkasse Geberit Uni Luxemburg ABB BASF ZDF MVV Sparkasse Geberit Uni Luxemburg ABB

Jetzt unverbindlich Service-Pakete anfragen.

Promedia ist der Ansprechpartner im DACH-Raum für Wartung und Betrieb von Konferenzraumtechnik — seit über 30 Jahren. Ob laufender Wartungsvertrag oder erste Orientierung: wir nehmen uns Zeit für ein ehrliches Gespräch. Nach der Formularausfüllung melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

*Antwort innerhalb 24 Stunden · Ihre Daten sind sicher.

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Häufig gestellte Fragen.

Wie schnell kann ich mit einem Wartungsvertrag starten?

Nach unserem ersten Gespräch liegt Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein konkretes Angebot vor. Mit Ihrer Freigabe starten wir umgehend mit der Bestandsaufnahme Ihrer Medientechnik. Die vollständige Übernahme dauert je nach Ausgangssituation 5–10 Werktage — danach läuft Ihre Technik unter unserer Verantwortung.

Was passiert, wenn ich von einem anderen Dienstleister zu Promedia wechsle?

Wir übernehmen den gesamten Übergabeprozess. Dokumentationen, Systemzugänge, Konfigurationen — wir beschaffen alles, was wir brauchen, und koordinieren die Kommunikation mit Ihrem bisherigen Anbieter. Für Sie bedeutet das: kein Aufwand, keine Unterbrechung, kein Technikausfall während des Wechsels.

Was kostet ein ProMedia Managed Service?

Sie zahlen einen transparenten Festpreis — kalkulierbar, monatlich, ohne Überraschungen. Keine Stundenabrechnungen, keine Sonderposten. Sie wissen vom ersten Tag an, was Ihre Medientechnik kostet — und können verlässlich damit planen.

Was ist im Wartungsvertrag enthalten?

Alles, was Ihre AV-Infrastruktur betrifft. Störungen, Updates, Systemprüfungen, Einweisungen neuer Mitarbeiter — wir sind Ihr Ansprechpartner für alles. Darüber hinaus überwachen wir Ihre Systeme proaktiv: Viele Probleme erkennen und beheben wir, bevor sie überhaupt sichtbar werden.

Für wen lohnt sich ein Managed Service besonders?

Für Unternehmen, bei denen Konferenzräume und AV-Technik geschäftskritisch sind. Für IT-Abteilungen, die keine Kapazität für AV-Spezialwissen haben. Und für Unternehmen mit mehreren Standorten, die einheitliche Standards und einen einzigen Ansprechpartner brauchen — statt mehrerer Dienstleister, die sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben.

Managed Service oder klassischer Support — was passt zu meinem Unternehmen?

Klassischer Support reagiert, wenn etwas ausfällt. Managed Service verhindert Ausfälle, bevor sie entstehen. Wenn Ihre Medientechnik geschäftskritisch ist — und das ist sie bei jedem Kundentermin, jeder Präsentation, jeder Videokonferenz — ist proaktive Betreuung die zuverlässigere Wahl.

Betreut Promedia auch mehrere Standorte?

Ja. Wir betreuen Unternehmen mit einem Standort genauso wie Konzerne mit einem deutschlandweiten Rollout. Einheitliche Standards, zentrale Dokumentation, ein Ansprechpartner — unabhängig davon, wie viele Räume oder Standorte betreut werden müssen.

Kümmert sich Promedia auch um IT-Sicherheit und Datenschutz?

Sicherheit ist kein Zusatz — sie ist fester Bestandteil unseres Managed Service. Firmware-Updates, Zugriffskontrollen, Systemhärtung und vollständige Dokumentation gehören zum Standard. Bei weitergehenden Datenschutzanforderungen beraten wir Sie und arbeiten bei Bedarf mit spezialisierten Partnern zusammen.

Kann ich auch nur einzelne Leistungen beauftragen?

Unser Managed Service ist als Gesamtpaket konzipiert — weil aufeinander abgestimmte Betreuung zuverlässiger funktioniert als Einzellösungen. In der Praxis schauen wir gemeinsam, wo Ihr größter Bedarf liegt und was sinnvoll ist. Das klären wir im ersten Gespräch — unverbindlich und ohne Verpflichtung.